Dịch vụ
Cung cấp giải pháp, dịch vụ phát triển phần mềm vận hành doanh nghiệp
Chuẩn hoá vận hành doanh nghiệp trên một hệ thống – hết rời rạc dữ liệu, hết làm tay.
Tích hợp ERP (Odoo) + Email/Collab (Office 365/Google Workspace) theo quy trình thực tế: bán hàng – chăm sóc – báo giá – hợp đồng – hóa đơn – công việc.
Đóng gói theo gói dịch vụ, SLA rõ ràng, phân công đầu mối phụ trách.
Cung cấp các nền tảng Cloud, hạ tầng dịch vụ ứng dụng Online
Các giải pháp Cloud/Hybrid cho doanh nghiệp muốn chạy ổn định, an toàn và làm việc mọi nơi.
Giải quyết bài toán email hay lỗi/đứt quãng, file rải rác khó quản lý, backup không chắc, thiếu giám sát và dễ mất dữ liệu: Email, File Server, Backup, Security, Monitoring.
Nền tảng phần mềm vận hành để “làm việc có quy trình, có phân công đầu mối phụ trách công việc”.
Quản trị công việc, báo giá–hợp đồng, tài sản–bảo trì, CRM cơ bản — đồng bộ dữ liệu, giảm thao tác tay, dễ theo dõi tiến độ.
Backup 3-2-1 + kiểm tra khôi phục định kỳ | Monitoring cảnh báo sớm – báo cáo sức khỏe hệ thống
Các giải pháp dịch vụ hạ tầng mà chúng tôi cung cấp
Tư vấn & Xây dựng Hạ tầng CNTT
Tư vấn & Xây dựng Hạ tầng CNTT (Network – Server – Security)
Doanh nghiệp thường “đau” ở chỗ mạng chập chờn, WiFi không đồng đều, hệ thống hay gián đoạn, mở rộng là rối, bảo mật thiếu lớp, và không có tài liệu bàn giao để vận hành.
CCVI khảo sát hiện trạng, thiết kế kiến trúc mạng/Server/An toàn thông tin và thi công trọn gói: tủ rack, cáp mạng, WiFi phủ sóng, phòng server, di dời DataCenter/Server room.
Bàn giao đầy đủ: sơ đồ as-built, checklist, quy trình vận hành, biên bản nghiệm thu – giúp vận hành ổn định và dễ mở rộng về sau.
Các
giải pháp hạ tầng mạng và bảo mật & dịch vụ quản trị hệ thống
o Các giải pháp hạ tầng chuyển mạch định tuyến (Routing & Switching), Wifi,
o Giải pháp bảo mật Gateway Firewall (Front-Back), phòng chống tấn công.
o Giải pháp truyền dẫn WAN, VPN, MegaWan, Internet Leasedline, VPN, SD-WAN, …
o Giải pháp Remote Worker, WFH …
o Giải pháp quản lý định danh, xác thực người dùng.
o Giải pháp bảo mật & an toàn thông tin máy tính trạm.
o Giải pháp an toàn chống đánh mất, thất thoát dữ liệu.
Các giải pháp hạ tầng xử
lý tính toán và lưu trữ
o Giải pháp máy chủ (Server, HPC)
o Giải pháp hệ thống lưu trữ tập trung (SAN)
o Giải pháp sao lưu Backup & Restore system
o Giải pháp dự phòng an toàn hệ thống theo tiêu chuẩn N+1, N+N, Backup Offsite, Backup Offline, DR Site to Site.
Giải
pháp dịch vụ hạ tầng hệ thống công nghệ thông tin
o Giải pháp máy chủ Email Exchange, Zimbra mail …
o Giải pháp máy chủ lưu trữ chia sẻ file nội bộ (File Server), NAS
o Giải pháp máy chủ Cơ sở dữ liệu MS SQL Server
o Giải pháp máy chủ kế toán MISA, FAST, BRAVO, các giải pháp chuyên biệt…
o Máy chủ ứng dụng kinh doanh, CRM, Collaboration system
Giải
pháp hạ tầng truyền dẫn
o Giải pháp và dịch vụ thi công hạ tầng cáp mạng LAN văn phòng
o Giải pháp và dịch vụ thi công cáp quang, cáp mạng LAN toà nhà, khu nhà
o Giải pháp hệ thống wifi nhà hàng (F&B), khách sạn (Hospitaly), Căn hộ cho thuê (Apartments), Khu nghỉ dưỡng (Resort)
o Giải pháp bắn phát sóng kết nối vô tuyến điểm – điểm ngoài trời
(Wireless point to point)
Giải pháp tổng đài doanh
nghiệp
o Các giải pháp tổng đài liên lạc nội bộ Analog truyền thống (PBX)
o Các giải pháp tổng đài trên nền tảng IP, Internet, Cloud (IP-PBX, Voice Cloud)
o Các giải pháp kết nối Hybrid (PBX – IP-PBX)
o Giải pháp truyền thông hội nghị truyền hình (Video Conference, Video Meeting)
§ Các giải pháp hội nghị truyền hình theo tuyến cố định
§ Các giải pháp họp Video meeting
§ Các giải pháp truyền thông trao đổi thông tin nội bộ
Các
giải pháp hạ tầng phòng máy chủ
o Giải pháp và dịch vụ thi công hạ tầng cáp mạng phòng máy chủ (Server room)
o Giải pháp và dịch vụ thi công hệ sàn nâng, máng cáp trunking
o Giải pháp và dịch vụ thi công hệ thống Access Controll, Camera an ninh
o Giải pháp và dịch vụ thi công hệ thống giám sát cảnh báo môi trường.
o Di dời hệ thống hạ tầng máy chủ, mạng máy tính
o Di dời hạ tầng dữ liệu từ môi trường cục bộ (Local) sang trực tuyến (Online) hay Cloud:
Cung cấp Dịch vụ IT
(Vận hành – Bảo trì – Helpdesk – Managed Services)
Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp tình huống, hệ thống trục trặc bất ngờ, không có đầu mối chịu trách nhiệm, xử lý chậm gây gián đoạn công việc/downtime, và thiếu quy trình – tài liệu để vận hành ổn định.
CCVI cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp giúp bạn vận hành liên tục, giảm sự cố, tăng bảo mật và tối ưu chi phí theo mô hình thuê ngoài linh hoạt.
Các gói dịch vụ gồm:
IT Operation (Vận hành hệ thống): giám sát, xử lý sự cố, quản trị Network/WiFi/Server/Email/Cloud, tối ưu hiệu năng.
IT Maintenance (Bảo trì định kỳ): kiểm tra sức khỏe hệ thống, vệ sinh – kiểm tra thiết bị, cập nhật bản vá, kiểm tra backup/restore, rà soát bảo mật.
IT Helpdesk (Hỗ trợ người dùng): tiếp nhận yêu cầu qua ticket, hỗ trợ PC/Office/Email/Printer/Phần mềm nghiệp vụ, remote/onsite.
Managed Services cho SMB: gói trọn bộ “đủ dùng – dễ mở rộng” cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, có quy trình rõ ràng.
Support Ticket / Troubleshoot phát sinh: xử lý sự cố khẩn, dự án nhỏ lẻ, hỗ trợ theo giờ/theo lần.
Cam kết dịch vụ (khuyến nghị nên thêm trên web):
Một đầu mối phụ trách (PM/Account/Tech Lead) – không phải “hỏi lòng vòng”.
SLA rõ ràng: thời gian phản hồi – xử lý – báo cáo.
Báo cáo minh bạch: việc đã làm/đang làm, rủi ro, khuyến nghị cải tiến và kế hoạch tháng sau.